数据管理平台——分析与管理客户数据

Data Management Platform

数据是宝贵的资产,您可能已经听说过数据管理平台系统,即所谓的DMP。

什么是数据管理平台(DMP)?

它本质上是用于收集和管理数据的系统。DMP处理不同类型的数据,包括第一方、第二方和第三方数据,来源涵盖线上与线下渠道。

当客户(尤其是潜在客户)在各渠道活动并分享数据时——例如呼叫中心、应用程序、社交媒体、网站等——这些数据能帮助判断其行为模式与偏好,因此数据管理平台至关重要。

它能协助您收集所需数据并进行处理。

DMP中的数据可通过简单API与任何系统集成,例如在线广告活动、入站营销和联络管理系统,其基于云的架构还支持轻松扩展。

使用DMP可直接访问近30亿个Cookie,并提供可用于实时处理的深度洞察。

我们如何能够获取如此海量的数据?

这是因为数据管理平台(DMP)已与全球市场领先的数据存储系统和客户关系管理系统(CRM)实现集成。

这有什么帮助?

假设你想寻找新客户,可通过数据管理平台(DMP)筛选相似特征的潜在客户。利用现有数据建立购买者基准画像,再将其与DMP中采集的第三方数据进行匹配。

例如:将客户基本人口统计信息(年龄、性别、婚姻状况、职业、教育背景)与第三方数据进行匹配。

由此可定位尚未购买产品的相似人群,向其推广产品,从而提升潜在客户转化为实际联系人的可能性。

哪种数据管理平台更优?

根据营销计划和目标的不同需求,可选择不同的数据管理平台。

以下是一些实用的数据管理平台列表:

根据您的数据整合、细分、再营销、受众获取等需求,可选择相应的DMP。